Vad är CRM? Själva trebokstavskombinationen CRM står för Customer Relationship Management (kort och gott: kundvård). CRM täcker in ett brett område med ärendehantering, sälj, analyser, rapportering och mycket mer. CRM är en filosofi I grund och botten är CRM dock en filosofi. Ta hand om dina kunder och behandla dem som du själv […]