Vad Ă€r CRM? SjĂ€lva trebokstavskombinationen CRM stĂ„r för Customer Relationship Management (kort och gott: kundvĂ„rd). CRM tĂ€cker in ett brett omrĂ„de med Ă€rendehantering, sĂ€lj, analyser, rapportering och mycket mer. CRM Ă€r en filosofi I grund och botten Ă€r CRM dock en filosofi. Ta hand om dina kunder och behandla dem som du sjĂ€lv […]